แม้ว่าแบรนด์ของคุณจะมีเป้าหมาย มีคุณค่า มีเรื่องราวอย่างแตกต่างและสร้างสรรค์แค่ไหน แต่ "คุณภาพ" ก็ยังถือเป็นด่านแรกที่สร้างความแตกต่างในจิตใจของลูกค้าอยู่ดี เพราะฉะนั้นหากคุณจะเริ่มต้นสร้างแบรนด์ จงใช้เวลาและใส่ใจกับคำว่าคุณภาพให้ครบกระบวนการ
โดยคุณภาพที่ว่าไม่ใช่แค่เพียงคุณภาพของสินค้าหรือบริการเท่านั้น แต่ยังหมายรวมถึงคุณภาพของบริการหลังการขาย คุณภาพของทีมงาน คุณภาพของกระบวนการทำงาน คุณภาพของการสื่อสาร และอื่นๆ เพราะทุกอย่างจะสะท้อนให้เห็นความใส่ใจของแบรนด์อย่างแท้จริง และคุณจะสื่อสารได้อย่างเต็มภาคภูมิ
ดังนั้นอย่าเพิ่งรีบที่จะสร้างความแตกต่างในแบบและวิธีอื่นๆ ทำคุณภาพของแบรนด์ให้ดีก่อนจะดีที่สุด
เรียนรู้และเข้าใจการสร้างและสื่อสารแบรนด์ให้โดนใจได้ในหลักสูตร
หลักสูตรการบริหารและสื่อสารแบรนด์
ที่จัดเต็มด้วย case study และ workshop
ให้คุณได้ออกแบบ Brand Book เพื่อนำไปปรับใช้ในธุรกิจได้เลย
Comments